מדיניות ביטולים
מקדמה
בעת ביצוע ההזמנה נגבית מקדמה על סך 10% מסך ההזמנה.
המקדמה תוחזר רק במקרה של ביטול שיתבצע בתוך 3 ימים ממועד ההזמנה.
לאחר מועד זה, המקדמה לא תוחזר בכל מקרה של ביטול.
דמי ביטול כללים
עונה רגילה
-
ביטול עד 14 ימים לפני מועד ההגעה – ללא חיוב.
-
ביטול בין 14 ל־7 ימים לפני מועד ההגעה – חיוב של 50% מערך ההזמנה.
עונת שיא
(חודשי יולי–אוגוסט, חגים יהודיים ופסטיבלים בגליל)
-
ביטול עד 21 ימים לפני מועד ההגעה – ללא חיוב.
-
ביטול בין 21 ל־7 ימים לפני מועד ההגעה – חיוב של 50% מערך ההזמנה.
ביטול ברגע האחרון
במקרה של ביטול 7 ימים או פחות לפני מועד ההגעה, יחויב המזמין ב־100% מערך ההזמנה הכולל.
עסקה ברגע האחרון
-
הזמנה שבוצעה 7 ימים או פחות ממועד ההגעה תגרור חיוב של 100% דמי ביטול במקרה של ביטול.
-
במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם, יחויב כרטיס האשראי שנמסר בעת ההזמנה בסך 100% משווי ההזמנה הכולל
